Als planner ben jij de spil tussen klant en monteur. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor storingsmeldingen en weet direct te schakelen. Je stelt snel en doelgericht de juiste vragen, registreert de melding in ons digitale systeem en zorgt ervoor dat de juiste monteur met de juiste informatie op pad gaat. Jij weet wat er speelt, denkt vooruit en houdt meerdere ballen tegelijk in de lucht.
Je bent een echte regelaar: zodra een melding binnenkomt, schakel jij direct – plannen, bijsturen, informeren en vastleggen. Je werkt nauw samen met de uitvoerder, en de administratie. In dit team ondersteunen jullie elkaar om snel en efficiënt resultaat te leveren.
Jij denkt in oplossingen, houdt de klanttevredenheid hoog en zorgt dat storingen razendsnel worden opgepakt.
Iets voor jou? Lees dan snel verder!
